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小米开放平台应用联运结算常见问题
2020-10-10
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来源:applebyme

1:应用联运的分成比例是多少?


A:联运分成比例按照合同具体约定执行。


2:用户需要退款的话怎么处理?


A:


1)、用户联系合作产品的客服(或小米客服)要求退款时,用户应提供合理的退款理由(如充值扣费但未到账、未成年消费等)以及小

米ID(如果通过小米账号登录)、APP内账户ID、真实姓名、联系方式、消费金额、消费时间等信息;


2)、由应用开发商与小米双方协商确认订单信息以及是否退款,经双方确认后,可由小米向用户进行退款,应用开发商需扣除用户在联

运应用内的相应权益,相关款项将从结算中扣除。


3)、不予退款的情况:用户已享受付费产生的权益;退款理由为未成年付费却不能证明是未成年人付费;


3:合作的收入数据在哪里查看,结算单每月几号导出?


A:后期会开放平台数据统计入口;结算账单每月10号之前申请,如遇节假日则顺延。


4:联运应用结算周期是多久?


A:结算周期月结,次月25日前确认结算单,第三个月10-15号到账,低于5000自动到下次结算周期结算。


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