账号被驳回，应用开发商资质存在问题，证件号码已被注册审核通过，不能进行再次审核，请问怎么处理？

账号被驳回，应用开发商资质存在问题，证件号码已被注册审核通过，不能进行再次审核，请问怎么处理？
回复：建议您这边到公司核实一下是否有其他同事使用公司在本平台注册开发商资质的，如注册的账号登录或不可登录
的情况可根据以下两种情况的步骤进行操作：
（1）可登录的情况，需要更换账号，您可以根据以下步骤操作：
a、直接在帐号资料里编辑，把公司资质改成个人资质，修改后提交审核，审核成功后；
b、您再用公司的资质重新注册新开发者帐号，如有应用还需要管理，请提交应用转让工单（1、工单处理周期为2个工作日；
2、转入的帐号必须先通过资质审核） ，而应用转让成功后；
c、旧账号如不想再继续使用可以填写注销工单处理即可
走工单申请注销流程：开发者账号登陆-->管理中心-->点击应用名-->工单系统-->选择应用宝商务类-->移动应用帐号注销-->
填单提交即可，处理周期为2个工作日 （公司账号注销提供加盖公章的营业执照证件，个人账号注销提供加盖拇指印的身份证件）

（2）不可登录的情况，需要更换账号，您可以根据以下步骤操作：
a、发送邮件申请注销旧帐号资质，并在邮件里注明旧账号注册时填写的联系电话、联系人、邮箱账号，如您无法提供这些信息，
您需要在邮件里说明一下原因。
b、旧帐号注销后，如旧账号下有应用迁移到新账号，新账号资质需改为旧账号的资质注册审核通过后，再回复注销邮件申请应用迁移。
（您需要在注销邮件正文申请转让的，注明应用的名称等信息的，还有注明转让到那个账号（需要审核通过）里面）
c、注意事项：账号转移期间，旧账号下应用无法进行推广与维护，邮件处理周期为2个工作日 （公司账号注销提供加盖公章的营业执照
证件，个人账号注销提供加盖拇指印的身份证件 ）