Q1.应用在哪些情况下，需要在上传时补充相关信息至【备注说明】栏？

A： ①应用的设计流程存在特殊逻辑，可在【备注说明】栏补充说明该逻辑下的操作流程或其他相关信息；

②应用仅供部分地区或公司内部员工使用，在【备注说明】栏说明应用情况；

③应用主功能需登录才可使用，但应用内未提供注册渠道或需使用特定账号的，在【备注说明】栏备注测试账号、密码和应用情况；

④应用被多次打回，但是有其他特殊原因或者已整改完成但仍被打回的，在【备注说明】栏说明应用情况；

⑤其他认为需要向审核人员说明的特殊情况。

注：请注意需重新提交包体，否则无法重新流转至测试流程

Q2.测试结果中的链接无法打开或者显示异常时应该如何解决？

A：审核结果中的链接需要复制到浏览器并下载压缩文件后才能打开，请您确保操作无误。如链接无法打开或打开异常，请联系开放平

台在线客服帮您处理。

Q3.测试未通过，问题无法复现，如何处理？

A：①请打开审核结果中的测试链接，将log信息或者录屏提供给技术人员进行问题界定；

②如无法定位产品问题，可登陆vivo云测平台，选择对应机型进行检测；

③如以上操作均无法复现，请由技术人员评估可能存在的问题及对应的风险项，在【备注说明】栏说明情况再重新提交。

Q4.测试未通过原因为：应用内无自己产品，全部是贷款类apk集合。vivo现在不收录贷款超市类应用吗？

A：vivo平台目前收录贷款超市类应用。但贷款超市类产品需保证能在APP内直接进行贷款操作，若含有以下情况，如：点击应用内贷款

产品提供该APP下载入口或直接调起该APP，平台将不予收录。

Q5.贷款类和贷款超市类产品测试要求有哪些？

A：①产品内部不能存在其他贷款APP的分发模块；

②产品内部需外显年利率，且不超过36%（包括手续费、咨询费、利息等费用合计不得超过36%）；

③产品需提供长期有效可核实应用贷款产品实际利率的测试账号和测试密码（可在应用提交时，填写于备注栏）。

外显费率：指用户在不实名登陆的情况下可以看到的贷款产品的参考费率或者费率区间，一般是在贷款产品的介绍页面展示的日利息，

月利息等

实际费率：指用户提供实名信息进行贷款申请，审核通过后的实际批核费率。或您可提供一个已经有还款记录的测试账号供测试人员查

看实际费率 

Q6.应用因权限越界未通过测试，应如何修改？

A：应用内部不得含有与实际功能无关的权限，不得未经用户同意默认开启或使用某功能，如用户未授权相关权限（手机定位权限、通

讯录权限等）应用无法进入或直接闪退，平台将拒绝上架。

Q7.什么是应用分发？应用因存在应用分发问题未通过测试，应如何修改？

A：应用分发即应用内存在可下载其他APP的功能。

如应用内存在应用/游戏分发模块，请删除该模块内容后重新上传；

如应用为应用市场属性（可搜索、下载应用并持续更新），包括但不限于游戏中心、应用市场，平台暂不收录，请勿重复上传。

Q8.应用因自动化测试未通过（存在安装失败/强制更新/运行崩溃/启动失败等问题），该如何处理？

A：自动化测试未通过，请将测试结果邮件中的测试报告链接、测试不通过机型和log文件提供给贵司技术人员分析，可登录vivo云测平

台使用全面测试进行复测。

注：自动化测试部分通过=通过